Zona, Suprafata sau Pret ?

Care este primul lucru la care va uitati atunci cand doriti sa achizitionati un apartament sau o vila? Zona in care este situat imobilul, suprafata pe care o are sau pretul ? Inteleg ca orice cumparator ar prefera sa locuiasca intr-o zona rezidentiala cat mai buna, sa aibe un spatiu/confort cat mai mare si sa fie cat mai ieftin, iar daca este posibil, apartamentul sa fie si imbunatatit cu finisaje pe placul sau, dar totusi, undeva trebuie facut un compromis. Zona a fost, este si va ramane principalul criteriu de evaluare a unei proprietati. Daca ati cumpara maine un apartament, avand bugetul foarte clar determinat, la ce capitol ati fi dispusi sa faceti compromisul?

Agentii imobiliari - v-au ajutat sau nu?

Am postat un nou sondaj de opinie, pe o tema foarte importanta consider eu - calitatea serviciilor oferite de catre agentii imobiliari autohtoni. Toti agentii doresc sa participe la incheierea cat mai multor tranzactii imobiliare, acest lucru este cert. Sunt insa toti ,,bineveniti" sa se alature acestui proces, sunt toti pregatiti sa ofere un real ajutor clientului? Cum ar trebui sa fie un agent imobiliar profesionist? Ce calitati ar trebui sa intruneasca acesta? Ce experiente neplacute ati avut cu un agent imobiliar? Aceasta postare constituie o provocare pentru toti consumatorii de servicii imobiliare, care au avut experiente cu agentii imobiliari, de a le impartasi aici, de a le face publice, pentru a incerca impreuna sa identificam ,,trucurile" tuturor samsarilor autointitulati agenti imobiliari, pentru a reusi astfel sa ii identificam mai usor, sa ii izolam de clientii de buna credinta, cei care au nevoie de un sprijin real intr-o tranzactie si de a ii ajuta deasemenea pe agentii imobiliari incepatori de buna credinta sa nu repete greselile altora. Asteptam cu interes sa postati aici opiniile, parerile si experientele Dvs.!

Prima Casa 4 sau Prima Casa 4/2?

Se pare ca acest nou program de creditare va intra in vigoare dupa sarbatorile de Pasti. Principala modificare adusa, aceea de a se imparti riscul intre Fondul de Garantare si banci in proportii egale, nu prea este agreata de catre acestea. Important este daca aceasta schimbare a regulilor va duce la o scumpire a acestui credit sau nu. Consider ca cei interesati de accesarea acestui tip de credit vor avea de suferit din pricina unor conditii bancare mai stricte decat cele de pana acum, iar costurile suportate de acestia vor fi mai mari, astfel incat ramane de vazut ce succes va avea acest nou program printre doritori.

Profesionalismul: Client vs. Broker

Voi incerca sa sintetizez una dintre marile probleme existente in domeniul intermedierilor imobiliare: vicierea grava a colaborarii dintre client si brokerul imobiliar.
Inteleg ca foarte multi clienti au avut parte de experiente neplacute cu asa numitii ,,agenti imobiliari" si nu ma mira, intrucat din pacate calitatea nu este echivalenta cu cantitatea, astfel incat dintre numerosii neprofesionisti care isi ofera ,,serviciile" de intermediere, sansele de a intalni un profesionist sunt minime.
Exista insa un paradox, mai exact un cerc vicios, care s-a conturat foarte clar in relatia de colaborare client-agent, datorita faptului ca, in timp, absolut toate ,,metehnele" acestor samsari imobiliari au fost ,,preluate" fidel de catre clienti, insusite temeinic si apoi expuse ca intr-o oglinda tocmai in fata acelor cativa brokeri imobiliari profesionisti care realmente doreau si ii puteau ajuta.
Spre exemplu, daca inviti la birou potentialii cumparatori care te contacteaza, pentru a discuta cu ei fata in fata, pentru a ii intreba ce anume cauta, pentru a nota absolut toate detaliile caracteristice cererii lor -in vederea ajutarii cu privire la luarea unei decizii optime-, spun ca nu au timp, ca nu vad sensul unei discutii prealabile, ca pot spune ce cauta si prin telefon (de parca ar cumpara o pereche de pantofi), iar daca le prezinti un contract (pe genunchi sau pe capota masinii fiindca nu se obosesc sa vina la birou) se uita crucis si spun ca nu au mai auzit de asa ceva, ca nu semneaza nimic, ca intai sa vada imobilul, ca de ce sa semneze pentru 3% daca ,,ceilalti" cer mai putin (1-2%), ba chiar ca de ce sa le mai si cerem comision, ca doar il luam de la vanzator. Ulterior insa ,,isi fac timp" sa revina la adresa respectiva, pentru a incerca sa contacteze proprietarul si sa il convinga sa ,,sara agentia" etc.
Iata cum, prin acest comportament, prin aceasta atitudine a multor clienti cumparatori, aceia care inca mai au asteptari firesti de la un broker imobiliar sunt defavorizati, intrucat acestia deja constituie o exceptie care confirma regula ca -majoritatea celor care cauta o locuinta (intrucat au fost ,,expusi la radiatii" de prea mult timp de catre samsarii din gastile de cartier), au ajuns la randul lor sa impartaseasca aceleasi ,,principii" si ,,viziuni" fata de procesul intermedierii imobiliare.
Si pentru a intregi tabloul, ma voi referi pe scurt si la vanzatori, intrucat din pacate nici ei nu au scapat de ,,radiatii": daca ai o cerere si imobilul vandut de ei ar corespunde descrierii, in momentul in care ii contactezi (deja se simt ofensati) unii spun ca nu colaboreaza cu agentii, altii ca nu dau 3%, altii ca de ce le cerem comision, ca nu au apelat ei la noi (text care este la mare ,,moda" acum) si altii care, desi spun ca sunt de acord cu o colaborare, fie nu sunt de acord cu semnarea unui contract, fie solicita sec sa vii direct cu clientul!
Iata cum se incurajeaza profesionalismul agentilor si de catre acesti foarte multi clienti proprietari si se inchide practic acest cerc vicios: brokerul profesionist, desi are nevoie sa mearga sa identifice proprietarul, sa verifice actele, sa inspecteze imobilul, sa incheie un contract de prestari servicii, sa faca poze, sa observe toate detaliile proprietatii - atu-uri, minusuri, vecinatati- etc. pentru a putea prezenta oferta cat mai laborios, nu are cum sa presteze aceste servicii, este blocat de catre clientul ,,radiat": ,,vino domne direct cu clientu` daca ai!".
Astfel ca, dintr-un anumit punct de vedere, insa numai dintr-un anumit unghi, acela al unui client de exceptie, care inca nu a fost ,,radiat" si care inca are asteptari normale de la un broker imobiliar, dezamagirea este fireasca si de inteles, avand in vedere ca in general nu prea gasesc profesionisti care sa le ofere servicii de intermediere la inaltimea asteptarilor lor. In privinta acestui segment de clienti sfatul meu este sa mearga strict pe recomandari daca este posibil.
In privinta intregului ,,puzzle" insa, al ,,cercului vicios" creat din pacate pe parcursul mai multor ani in acest domeniu in relatia client-agent, situatia este din pacate sumbra, aparent fara iesire, intrucat si clientii au devenit (exceptandu-i pe cei care erau asa dintotdeauna) ,,neprofesionisti" la randul lor.
In concluzie, ,,indreptatiti" sa se planga de calitatea execrabila a serviciilor de intermediere imobiliara sunt acei clienti care au asteptari firesti, care doresc profesionalism si care nu au ajuns ei insisi sa le ,,semene" -prin comportament si ,,viziunea" desfasurarii intermedierii - intrutotul samsarilor imobiliari!

Comisionul de 3% - Pro sau Contra?

Observ (si ma bucur) ca apar tot felul de articole, stiri, care scot la iveala comportamentul neprofesionist, de samsar, foarte des intalnit din pacate in domeniul prestarilor de servicii de intermedieri imobiliare din Romania. Insa, pe langa comentarea justa a acestor tipologii de ,,prestari servicii", mai sunt inserate pe ici colo si aprecieri cu privire la faptul ca in prezent un intermediar nu ar mai ,,merita" un comision de 3%. As fi curios sa aflu atat numele cat si experienta/reputatia pe care o au in domeniul intermedierilor imobiliare ,,profesionistii" care fac acest gen de aprecieri. In cazul in care aceste sfaturi nu provin de la un expert recunoscut din domeniu, este pacat ca, (doar de dragul de a mai aparea un articol cu o tema de interes general), pe langa inserarea catorva chestiuni adevarate, care din pacate se regasesc in comportamentul multor indivizi din acest domeniu (ca de altfel si in toate celelalte domenii de prestari servicii romanesti), se ating chestiuni care nu se cunosc/inteleg, cum ar fi cuantumul si rostul comisionului de intermediere. Este la moda sa stai pe margine si sa pretinzi ca te pricepi la ,,fotbal, politica si drept", dar mai greu este sa vorbesti strict in dreptul specializarii tale, unde poti aduce argumente specifice, clare, realiste, utile si intalnite in practica, asa cum face de regula un profesionist. Si acum, pentru a arata de ce nu comisionul trebuie sa fie negociat, ci doar pretul, haideti sa va dau un exemplu: sunteti un cumparator care cautati un apartament cu 3 camere in zona Pajura sa zicem, confort 1, etaj intermediar, cu/fara imbunatatiri. Bineinteles ca doriti sa gasiti un apartament cu un raport pret/calitate optim. Initial veti avea tendinta (mai ales ca urmare a lecturarii unor astfel de articole ,,profesioniste") sa va gasiti singuri, fara intermediari, apartamentul dorit. Incepeti sa cautati doar in anunturile particularilor, mai dati bineinteles si peste intermediari de 2 bani, samsari ,,pur-sange", care va ,,servesc" chestiunile de genul ,,nu mai e de actualitate dar avem altceva", sustin ca e situat intr-o zona dar de fapt e in alta, spun ca are 70 de mp si are de fapt 53 etc. In concluzie, dupa ce studiati ofertele din zona de interes, observati ca pretul mediu este de circa 70.000 euro. Bun. Mai observati insa un anunt, care va atrage atat prin descriere, cat si prin pozele care va infatiseaza proprietatea, dar nu in ultimul rand prin pret: 64.000 euro! Primul gand va fi clar: alt samsar...Totusi, dorind sa aflati ce vi se spune despre proprietatea respectiva, constatati ca acel intermediar va va oferi toate detaliile, va va spune ca se poate vedea, ca pretul a fost scazut prin eforturile sale de convingere a vanzatorului - spre a deveni vandabil - mergeti sa il vedeti, este exact ce cautati si...surpriza: intermediarul va roaga sa semnati un contract de prestari servicii (in baza caruia se va emite factura si chitanta!) pentru plata unui comision de 3% (!!!) in cazul in care veti cumpara acel apartament. Aveti 2 optiuni clare: sa ,,ragaiti" intoxicarile la care sunteti supusi prin astfel de articole de catre cei care cred ca 3% e cam mult fata de cat ,,ar merita" respectivul pentru munca sa si sa ii replicati indignat/a intermediarului ca este enorm, ca oferiti maxim 2% spre exemplu, ca altii v-au solicitat chiar si 1,5% etc sau sa ganditi numai putin urmatorul calcul simplu: pretul zonei in prezent la acest tip de apartament este de 70.000 euro si daca ati cumpara direct de la un proprietar (care bineinteles ca face pretul luandu-se dupa ,,colegii" sai de la rubrica vanzari) ati da exact acest pret, iar daca ati cumpara prin intermediar celalalt apartament, v-ar costa 64.000 plus 1.920 euro, deci aproape 66.000 euro! Intrebarea mea retorica cu care inchei acest comentariu este: Sa dam 3% daca intermediarul ne obtine un cost total mai mic pentru proprietatea in cauza (in speta ,,nenorocitului" care va scuteste de 4.000 euro) sau nu?...asta ca sa nu mai vorbesc si de restul elementelor la fel de importante oferite de catre un intermediar profesionist clientului sau: asistenta la verificarea actelor de proprietate, sprijin si asistenta la banca, notar, consultanta in privinta tuturor chestiunilor legate de achizitia extrem de importanta pe care acel client o face etc.